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搜索巨擎的未来：谷歌正在寻求新发展

谷歌在两个月前发布了社交网站开放式平台，使得各类社交网络站点能够通过它开发社交软件工具。同时，谷歌还征集到了几十名合作伙伴共同开发增强新一代手机功能的软件。虽然这些努力表明了谷歌不断拓展业务领域的决心，但也使得这家身价两千亿美元的公司面临更大的挑战，并提出了一个似乎越来越频繁地被人提及的问题：谷歌的未来之路将通往何处？
　　沃顿商学院的法学和商业伦理学教授凯文·韦百赫（Kevin Werbach）认为，这个问题对局外人来说是难以给出答案的。韦百赫说：“谷歌比外界多数人更了解谷歌本身。从本质上说，它是一家由工程师驾驭的公司，而工程师往往又喜欢发现新的挑战，然后用新颖的方式去解决这些问题。这家公司的创立者总是对每个领域里的公认观点提出异议。”

　　沃顿的专家们认为，谷歌这种擅于质疑公认观点的习惯行为造成了一种自相矛盾的现象。谷歌在6月30日时拥有13786名雇员，到9月30日时增加到了15196名，据此规模来看，它的一些尝试性举动似乎是为捍卫其广告优势而做出的防御行为。但它近来的一些举动引发了某些有趣的话题：谷歌能成功驾驭其发展步伐吗？它是否应突破现有的重点领域广告业，转而从事多种经营？它能否保持机敏、灵活应对，在继续发扬创业精神的同时捍卫现有领域？在它进军新市场时，是否会事与愿违？

　　11月1日，谷歌发布了开放社交网络平台（OpenSocial），这是一套基础性软件，可为社交网络站点增加特色功能。虽然有MySpace和Facebook这样的知名社交网络站点，但也有许多类似的其它网站将有共同兴趣的人聚集在一起。谷歌的开放社交网平台可使程序员使用一个统一的标准写出应用程序，实现某些功能，如让用户共享音乐、兴趣爱好、联系人及其它在线信息。包括Bebo、Friendster、LinkedIn、MySpace和Ning在内的一系列社交网络站点都打算支持谷歌的开放社交软件这种结构体系，他们都是Facebook的竞争对手。谷歌的工程部高级副总裁杰夫·胡伯（Jeff Huber）在一项声明中说：“网络一旦有了社会互动，将会更精彩。对我们而言，将社交信息纳入不同的网络背景中所带来的种种可能性目前仅是‘小荷才露尖尖角’。”

　　沃顿的管理学教授戴维·许（David Hsu）指出，谷歌“开放社交网”计划的目的并非只是创造网络软件。他补充说，就在谷歌宣布了“开放社交网”之后几天，Facebook发布了其在线广告系统，这并非巧合。Facebook的广告系统使得营销伙伴——包括Blockbuster、CBS、Chase、Verizon、以及可口可乐和索尼影视与其用户成为“朋友”；而谷歌“开放社交网”的合作伙伴包括许多Facebook的竞争对手，这也决非巧合。10月24日微软花费2.4亿美元购买了Facebook 1.6 %的股份，这意味着Facebook公司的估值约为150亿美元。

许说道：“谷歌想让自己免受新兴企业或其它竞争对手的破坏和影响。Facebook代表了超越搜索引擎的另一个因特网行业的入口。谷歌想要预先阻止任何对其广告业务的入侵，并保留它自己的模式。”

　　在许教授看来，谷歌正在实行的防御措施就如同任何大型权威公司捍卫其“势力范围”的举措一样，但韦百赫教授却指出“开放社交网所带来的问题绝不仅仅只是与Facebook竞争。谷歌已经建立的商业模式就是通过积累大量资料，然后最有效地围绕这些数据在终端用户和广告商之间进行数据交易，从而建立起庞大的搜索产业。现在也存在着类似的机会去积累社交资料并进行业务交易”。

　　与此同时，11月5日谷歌宣布成立“开放手机联盟”（Open Handset Alliance）。该联盟包括Sprint、T-Mobile、NTT DoCoMo、Qualcomm和摩托罗拉（Motorola）等无线技术公司，它们声称打算用搜索巨头谷歌的软件来增强手机功能。谷歌的这个软件名为Android，由一个手机操作系统和相关的手机软件应用程序组成；该软件由谷歌公司根据一份“开放源代码”软件许可协议进行开发，并免费发布。据“开放手机联盟”网站称，凭借一份“商业友好版”开放源代码软件许可协议即可获得Android软件；该协议与其它一些开放源代码模型不同，它允许手机制造商和移动运营商开发自己的软件专有扩展项目，同时又不必将这些扩展项目贡献给开放源代码社区作为回报。

　　Android的软件开发工具包的最初版本于11月12日发布，同时谷歌还宣布将举办奖金总额为1000万美金的“Android软件开发挑战赛”，用于奖励开发出“基于Android平台的最佳移动应用程序”的程序员，他们将获得从25000美金至10万美金不等的奖励。第一批手机有望在2008年下半年揭开面纱。谷歌总裁兼首席执行官埃里克?施密特（Eric Schmidt）在一份声明中说：“Android与手机的这种结合将有助于为全球数十亿手机用户开发出移动技术的潜力。我们能够预见，我们向公众展露的这个功能强大的平台将为上千万不同型号的手机提供服务。”

　　沃顿的专家们认为，谷歌的这些计划表明该公司富有进取和冒险精神，愿同微软以及Verizon Wireless和AT&T等已经拥有稳固地位的移动运营商相较量。沃顿的营运与信息管理学教授托马斯?李（Thomas Lee）说：“我的直觉告诉我，谷歌是在采取攻势。开放手机联盟这一举措的预期将是震动整个无线网络市场。”

　　沃顿的管理学教授劳伦斯·赫比尼亚克（Lawrence Hrebiniak）对此表示赞同。他说：“谷歌正在涉足无线通讯领域，它在无线电话领域中实践开放软件的想法，这样最终它能卖出更多的广告；它的伙伴对此予以赞同和支持，因为即使这项技术尚未成熟，谷歌的影响力也不会因此减弱。”

　　但赫比尼亚克又补充说，有关谷歌Android软件的许多细节目前仍是空白。在此方面，谷歌采取了一种冻结市场的方式来预先宣布其计划，这也是微软早已广为人知的一项策略。赫比尼亚克认为，这些预告表明谷歌在双重角色间的转换游刃有余；这双重角色一是捍卫原有市场优势地位的成熟企业，另一个是准备向业已在电信、出版等成熟市场站稳脚跟的公司发动攻势的新贵。

　　两面下注，避免损失

　　但对于行外人而言，谷歌所做的种种尝试或许会显得重点不明确。谷歌投资的许多项目还未开始赢利。搜索巨头谷歌企图用自己的Google Docs软件击败微软的Office办公软件。其它一些正在进行中的谷歌项目包括谷歌地球（Google Earth）、谷歌趋势（Google Trends）和谷歌网页浏览加速工具（Google Web Accelerator），甚至还有谷歌火星（Google Mars）。

　　但不管怎样，贯穿谷歌大部分尝试之中的还是广告，该公司的总收益几乎全部来自广告收入。谷歌扩大服务领域为其广告销售提供了更多机会，那么谷歌是应该仍以广告为重心并寻求其它途径使公司发展壮大呢，还是应该发掘新业务、使其收入来源多样化呢？

　　沃顿的专家们认为，谷歌很可能重点发展上述所有领域。沃顿商学院信息技术高级总监肯代尔·怀特豪斯（Kendall Whitehouse）特别指出，谷歌业务的多元化是有理可循的。他说；“广告收入在过去时起时落。换成我是谷歌，我也会更加担忧单一的收入来源，而不是重点应放在哪个领域的问题。谷歌的资金如此雄厚（截至9月30日现金总额达131亿美元），完全能担负起进行尝试所需的费用。对谷歌来说，把赌注下在许多不同的领域才会有意义。”

　　赫比尼亚克也怀疑，经济萧条时谷歌的广告业务是否仍能保持良好势头，但目前看来还没必要为此担忧。谷歌重点发展广告业迄今也获得了丰厚的回报。谷歌公布其9月30日之前的九个月盈利为29.9亿美元，总收入为117.6亿美元，而2006年同期收入为74亿美元。赫比尼亚克还认为，无论新机遇在何方，谷歌都将一如既往地销售广告，这也是它的核心竞争力所在。

沃顿的营运与信息管理学教授卡提克·霍桑纳格（Kartik Hosanagar）则认为不必忧虑谷歌是否能继续其重点业务。他这样说道：“当谷歌寻找下一个数百亿美元的机会时，在确保有条脉络（广告业）贯穿其业务的同时，它不得不拓展其业务范围。”但他与怀特豪斯一样，认为谷歌也许想要使收入来源多元化，而不仅仅来自广告收益。他建议说，万一经济发展速度减慢，广告业将首当其冲受到重创……因此，谷歌应开发广告以外的其它收入来源作为替补。


     来源: 沃顿知识在线

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